Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 2026

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der Vesnara auf vesnatech.tech im Bereich rechtliche Dienstleistungen für Immobilienmakler, Informationsprodukte sowie Waren.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist Vesnara, Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz.

Telefon: +41766277171
Business ID: CHE-024.653.594

3. Leistungsarten

3.1 Rechtliche Dienstleistungen für Immobilienmakler

Vesnara erbringt individuelle Beratungs- und Betreuungsleistungen rund um Immobilientransaktionen und Vertragsgestaltungen.

3.2 Informationsprodukte

Vesnara bietet digitale Schulungsunterlagen, Leitfäden und Webinare zu immobilienrechtlichen Themen.

3.3 Waren

Vesnara vertreibt physische Publikationen, Fachbücher und sonstige gedruckte Materialien.

4. Vergütung

Die Preise ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung und sind bei Vertragsschluss fällig, sofern nicht anders vereinbart.

5. Rückerstattungs- und Umbuchungsrichtlinie

5.1 Rechtliche Dienstleistungen

Beratungs- und Betreuungsleistungen können bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei auf einen anderen Zeitpunkt umgebucht werden. Eine Erstattung bereits geleisteter Zahlungen ist ausgeschlossen, da die Ressourcen und Zeitplanung fest reserviert werden.

5.2 Informationsprodukte

Kunden können digitale Materialien innerhalb von 14 Tagen ab Bereitstellung beanstanden. Bei inhaltlichen Mängeln erfolgt eine vollständige Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Eine Umbuchung ist nicht möglich.

5.3 Waren

Für physische Produkte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt. Die Ware ist in einwandfreiem Zustand zurückzusenden. Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel oder auf Wunsch als Guthaben für künftige Bestellungen.

6. Haftung

Vesnara haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fehler wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtstand ist Zürich.

8. Kontakt

Vesnara
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Telefon: +41766277171
Kontaktformular
Business ID: CHE-024.653.594